[Международная Школа Дизайна] Нетоксичный дизайн: психология общения с заказчиком (Юлия Борисова)

Залог успешной реализации любого проекта — взаимопонимание между дизайнером и клиентом. Однако сегодня мы все чаще можем услышать такое понятие, как «токсичность»: токсичные отношения, токсичный человек или заказчик. Негативные проявления таких личностей отражаются не только на их общении с близкими, но и легко могут сказаться на взаимодействии с дизайнером.
Поэтому дизайнеру важно уже с первых встреч распознать «тревожные звоночки», чтобы избежать нежелательного сотрудничества. Но помимо этого есть еще немало нюансов: как тактично отказать «токсичному» заказчику? Как поступать, если сотрудничество зашло слишком далеко и отступать некуда? Как искать выход из трудных ситуаций? И главное – как защитить свои границы, не дать перекладывать на себя чужую ответственность, как не впасть в излишнюю саморефлексию, не винить себя за ошибки других?
Об этом все поговорим на нашем новом вебинаре с дизайнером Юлией Борисовой.
В программе

• Кто такой токсичный человек и что значит перекладывать ответственность.
• Как выявить токсичных клиентов: зачем они приходят за дизайн проектом, как реализуют себя, их триггеры и манера поведения.
• Личный опыт общения с трудным заказчиком, выходы из «сложных» ситуаций.
• Как не допустить изначально работу с токсичными людьми и что делать, когда ситуация зашла слишком далеко.

Преподаватель: Юлия Борисова
Продолжительность: 1 занятие
Время проведения: 28 января с 14:00 до 16:00 время Мск
Стоимость: 1 500 руб.
Запись вебинара будет до