Оптимизация бизнес-процессов (Андрей Коптелов)

Почему оптимизация бизнес-процессов необходима?
Вы согласуете работу отделов маркетинга и продаж, удвоив количество клиентов
Вы сократите ненужные расходы, что особенно актуально в период экономической нестабильности
Вы оцените работоспособность персонала и избавитесь от неэффективных сотрудников
Вы повысите уровень обслуживания клиентов, не снижая темпы развития компании
Вы разработаете корпоративные стандарты качества, которые упростят работу над типовыми задачами
Вы увеличите чистую прибыль компании и приобретете видимое конкурентное преимущество
Программа практикума: 9 онлайн-занятий по 50 минут
1.Управление бизнес-процессами
2.Определение бизнес-процесса
3.Карта бизнес-процессов компании
4.Описание бизнес-процессов
5.Анализ бизнес-процессов
6.Расчет стоимости бизнес-процессов
7.Оптимизация бизнес-процессов
8.Процессный офис
9.Система внутреннего контроля