Телефонные переговоры и коммуникации (Сергей Смирнов)
- О курсе
- Артикул: WVP-181815
- Автор: Сергей Смирнов
- Вид товара: цифровой
- Добавлено: 2022-09-14
О товаре
Сергей Смирнов
3.1.1 Роль телефонных переговоров в работе агента
3.1.2 Сценарии, скрипты, цели
3.1.3 Цель телефонных звонков
3.1.4 Классификация телефонных звонков
3.1.5 Состязание во время контакта. Агрессия и реакция на неё
3.1.6 Как реагировать на агрессию и что делать, если абонент бросает трубку?
3.2.1 Типы исходящих звонков
3.2.2 Почему важно актуализировать информацию и как она связана со схемой сделки
3.2.3 Актуализация информации. Пример № 1
3.2.4 Актуализация информации. Пример № 2.
3.2.5 Актуализация информации. Пример № 3
3.3.1 Типы входящих звонков
Работа на покупателя недвижимости (Сергей Смирнов) Диагностика потребности и выбор локации 7.1.1 Жизненные циклы семьи, мотивы и потребности 7.1.2 От мечты до сделки: что происходит с вами на пути к принятию решения 7.1.3 Групповой портрет покупателя 7.1.4 Анализ запроса и Диагностика потребности покупателя 7.1.5 Выбор города и района для
1625 RUB
Работа на собственника недвижимости (Сергей Смирнов) Работа на собственника недвижимости Сергей Смирнов Методы маркетинга для поиска покупателя 6.1.1 Выставлять в рекламу и продавать — разные процессы 6.1.2 Тактика поиска покупателя 6.1.3 Почему агенту важно, чтобы собственник доверил ему работу с ценой 6.1.4 Тактика поиска покупателя по правилам
1750 RUB
Как справляться с тревогой у себя и у клиента (Сергей Смирнов) Мы привыкли думать, что тревога - это такая эпизодическая вещь, которая иногда случается с нами, когда нам что-то предстоит. Например, сильные изменения или там выступление на сцене. Многие путают страх и тревогу. Но на самом деле тревога гораздо сильнее представлена в нашей жизни. Например, есть
1795 RUB
Эффективный поиск клиентов (Сергей Смирнов) Эффективный поиск клиентов Сергей Смирнов 5.1.2 Теория «капли краски» 5.1.1 Что такое «уникальное товарное предложение» 5.1.3 Создай полку с товарами 5.1.4 Работаешь в районе — знай каждый дом, двор, подъезд 5.1.8 Демонстрация решения 5.1.10 Почему эксклюзив нужен собственнику, а не агенту
1765 RUB
Основы рынка недвижимости (Сергей Смирнов) Основы рынка недвижимости Сергей Смирнов Базовые понятия рынка недвижимости 1.1.1 Понятие недвижимости и её характеристики 1.1.2 Государство как недвижимость 1.1.3 Государство как девелопер и город как инвестиционный проект 1.1.4 Мегаполис как девелоперский проект 1.1.5 Что определяет цену,
1625 RUB
Как мыслит и ведет себя современный клиент (Сергей Смирнов) Сергей Смирнов 4.1.1 Ответы на какие вопросы хотят получить продавцы, выходящие на рынок 4.1.2 Ответы на какие вопросы хотят получить покупатели недвижимости 4.1.3 Путь клиента от мечты до сделки 4.1.4 Дискомфорт 4.1.5 Дискомфорт и customer journey map 4.1.6 Запрос — ложная информация для агента
1680 RUB
