[Mental] Как Разрешать Конфликты (Сергей Бубович)

Как Разрешать Конфликты
Курс учит как предотвращать назревающий межличностный конфликт, так и выходить из уже с того, что начался
Как находить факторы, которые препятствуют выстраиванию конструктивного диалога, как конструктивно и эффективно вести сложные переговоры, предотвращать разногласия с близкими людьми, коллегами, друзьями и как взаимовыгодно договариваться с собеседником избегая общения на высоких тонах.
Программа:

• Как понять, что ситуация действительно является конфликтной
• Как себя вести на этапе зарождения конфликта
• Что делать, если конфликт уже начался
• Как себя вести после конфликта чтобы сохранить отношения и избавиться от неприятного «послевкусия»
• Как спрогнозировать последствия общения от выбранного стиля поведения (Тактики ведения переговоров)
• Как предотвратить конфликт до его начала
• Как сохранить хорошие отношения после жаркого спора
• Как разрешить конфликт, который произошел давно, но мучает до сих пор