[Babok School] Разработка ТЗ на информационную систему (Анна Вичугова)

Курс «Разработка ТЗ на информационную систему» включает теоретические знания и практические навыки, необходимые для самостоятельной разработки технического задания на программное обеспечение, информационную или автоматизированную систему.
На курсе вы освоите методы и средства трассировки бизнес-потребностей в функциональные и нефункциональные требования к решению и их формализованное описание в виде ТЗ. Для закрепления полученных знаний и отработки приобретенных навыков вам будет предложено выполнить индивидуальное практическое задание и представить его для группового обсуждения.
Особое внимание уделено прикладным вопросам бизнес-анализа: программа обучения построена на реальных примерах описания требований в практических проектах (case studies). Каждый из 5 разделов курса, помимо теоретического материала, включает тестовую проверку усвоенного материала, а также командное или индивидуальное практическое задание и самостоятельную работу.
Цель курса:
Освоить структуру и содержание отечественных и зарубежных стандартов (ГОСТ 34.602-2020 и 19.201-78, ISO IEEE 29148-2011/2018 и IEEE 830-1998) по спецификации требований к программному обеспечению, информационным и автоматизированным системам, понять особенности разработки ТЗ по отечественным ГОСТ’ам и получить навыки перевода бизнес-требований в функциональные и нефункциональные требования к решению согласно строгим формулировкам программной и проектной документации.
Аудитория:
Начинающие системные и бизнес-аналитики, который хотят научиться разрабатывать технические задания на информационные и автоматизированные системы, трассируя бизнес-требования в функциональные и нефункциональные требования к решению, и оформлять все в виде единого документа в соответствии с отечественными ГОСТ’ами и/или зарубежными стандартами спецификации требований к программному обеспечению.
Предварительный уровень подготовки:
Предварительный опыт не требуется
Чему вы научитесь:
В результате обучения вы приобретете базовые знания и навыки, необходимые для самостоятельной разработки технического задания на программное обеспечение, информационные и автоматизированные системы с использованием типовых стандартов, а также методов и средств формализованного описания требований.

• Поймете, чем требование отличается от потребности, какие бывают виды требований и как они связаны друг с другом
• Узнаете, как понять потребности стейкхолдеров, а также перевести желания Заказчика в требования к решению в виде программного обеспечения, автоматизированной или информационной системы
• Разберетесь с существующими стандартами и шаблонами разработки ТЗ, чтобы выбирать наиболее подходящий из них и адаптировать его к конкретному прикладному кейсу
• Получите базовые знания по представлению требований в разных формах
• Узнаете про процедуры и инструменты управления требованиями
• Познакомитесь с видами отношений между требованиями (трассировка) и методами их приоритизации по моделям Кано, RICE, Impact/Effort, Вигерса, MoSCoW, Feature Bucket
• Сможете сформулировать бизнес-требования, требования стейкхолдеров и требования к решению, а также описать их в виде User Story, Use Case, графических диаграмм и текста
• Разберетесь с основами методологии Agile и особенностями работы аналитика в таких проектах
• Научитесь писать техническое задание на разработку программного обеспечения, автоматизированной и информационной систем.

Программа курса:
Часть 1. От потребности к ТЗ – 2 часа

• Роль аналитика в проектах разработки ПО, отличия бизнес-аналитика от системного и менеджера проектов
• Аналитик и стейкхолдеры: и техники их описания (список, карта, луковичная диаграмма, архетипы)
• Техническое задание как спецификация требований
• Понятие требования
• Бизнес-правила и бизнес-требования
• Виды требований с точки зрения BABOK® Guide и системной инженерии, источники требований
• Характеристики требования
• Проверка усвоенных знаний (тест)
• Практическое задание – по выданному кейсу или своему примеру определить основных стейкхолдеров и представить их описание с помощью подходящей техники
• Практическое задание – по выданному кейсу или своему примеру выявить бизнес-правила, бизнес-требования и требования стейкхолдеров

Часть 2. Стандарты описания требований в виде ТЗ: назначение, структура, содержание – 2 часа

• ГОСТ 34.602-2020
• ГОСТ 19.201-78
• РД 50-34.698-90
• SRS на основе IEEE/ISO/IEC 29148-2011/2018 и IEEE 830-1998
• Проверка усвоенных знаний (тест)
• Практическое задание – по выданному кейсу или своему примеру определить наиболее подходящий шаблон для разработки ТЗ

Часть 3. Спецификация требований –4 часа

• Шаблоны текстовой формулировки требований
• Графические методы описания функциональных требований (UML, BPMN)
• User Story и Use Case как схемы представления требований
• Виды и примеры нефункциональных требований
• Метрики эксплуатационной надежности – SLA, SLO, SLI
• Методы описания нефункциональных требований
• Проверка усвоенных знаний (тест)
• Практическое задание – по выданному кейсу или своему примеру
  • представить требования стейкхолдеров в виде User story и Use case
  • детализировать требования стейкхолдеров в функциональные и не функциональные требования к решению
  • составить матрицу трассировки ВСЕХ определенных требований (бизнес, стейкхолдеров, к решению)

Часть 4. Основы управления требованиями – 2 часа

• Жизненный цикл требования
• Процедуры и средства управления требованиями
• Трассировка требований
• Практическое задание – по выданному кейсу или своему примеру определить, какими отношениями будут связаны требования
• Приоритизация требований (модель Кано, RICE, Impact/Effort, метод Вигерса, MoSCoW, Feature Bucket)
• Практическое задание – по выданному кейсу или своему примеру выбрать наиболее подходящую модель приоритизации требований и расставить приоритеты в приведенном списке
• Управление изменениями требований, получение одобрения стейкхолдеров
• Практическое задание – по выданному кейсу или своему примеру определить, какие стейкхолдеры будут обладать полномочиями на изменение и одобрение требований
• Работа аналитика в Agile-проектах: история появления и развития, идеи, принципы Agile Manifesto, подходы, фреймворки и техники, Scrum и Kanban

Часть 5. Индивидуальная практическая работа с кросс-ревью и представлением результатов группе – 2 часа

• По выданному кейсу описать бизнес-потребность – проблему, которую можно решить с помощью программного обеспечения, информационной или автоматизированной системы
• Составить ТЗ на информационную систему по бизнес-потребности в кейсе коллеги, используя наиболее подходящие в этом случае шаблоны и инструменты

Анна Вичугова - Автор и преподаватель курсов:

• кандидат технических наук (Системный анализ, управление и обработка информации, 2013)
• сертифицированный бизнес-аналитик (CBAP 2020, международная сертификация IIBA)
• сертифицированный специалист Business Studio (2010, 2012, 2013, 2018)
• сертифицированный специалист и администратор СЭД Directum (2011)

Опыт практической работы с 2009 года в качестве ведущего бизнес-аналитика, консультанта и технического писателя в проектах разработки и внедрения информационных систем, а также оптимизации деятельности государственных и частных предприятий: ОАО «Информационные спутниковые системы», российское отделение компании «Solagran Limited», ООО «Газпром Трансгаз Томск», Томский политехнический университет, ПАО «Ростелеком», Школа Больших Данных, УЦ «Коммерсант».
Длительность обучения: 12 ак.часов