[Stepik] Основы управления. Курс для новых руководителей (Светлана Утина)

Описание:
Из этого курса вы узнаете, как начать эффективно работать, когда у вас появились подчиненные, то есть вы стали руководителем. Курс построен на основе тренингов «Новый руководитель» и «Основы управления», которые проходили новые руководители в некоторых крупных российских компаниях.
Вы стали руководителем и теперь отвечаете не только за себя, но и за свою команду, своих сотрудников.
В этом курсе мы разберем следующие темы:

• Что такое имидж руководителя?
• С чего начать работу в роли руководителя?
• Как построить отношения с сотрудниками, коллегами, руководителем?
• Какие процессы должен уметь лидировать руководитель?
• Какие есть функции менеджмента?
• В чем различия и пересечения в понятиях «Лидер» и «Менеджер»?
• Как планировать и контролировать работу?
• Что такое мотивация персонала?
• Как давать обратную связь?
• И многое другое.

Программа курса
Введение, начало работы

1. Приветствие, анонс курса
2. Первое знакомство и личный бренд
3. Знакомство с командой
4. Сбор информации. Первая рабочая неделя.

Отношения и влияние

1. Формирование авторитета в команде
2. Отношения с вашим руководителем
3. Отношения с равностатусными коллегами
4. Менеджмент и лидерство

Планирование и контроль

1. Планирование
2. Постановка задач. SMART
3. Способы постановки задачи
4. Алгоритм постановки задачи
5. Ошибки при постановке задач
6. Контроль

Другие важные функции руководителя

1. Обратная связь
2. Мотивация персонала
3. Управление удаленной командой
4. Увольнение

Светлана Утина, тренер-консультант по теме «Управление персоналом», коуч.