Профессиональный Байер (Маргарита Мурадова, olga_naug)

Спойлер: Инстаграм автора
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям. Спойлер: Ссылка на анонс в инстаграме
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям. Даты Курса: 14 сентября 2018 года.
Общая Информация:
Курс «Профессиональный Байер» направлен на обучение работе байера, тонкостям профессии и абсолютно всем необходимым навыкам. По окончании курса выдается официальный диплом школы на русском и английском языках с подписью и лого школы. Занятия будут проходить в формате вебинаров в прямом эфире на платформе Clickmeeting. Также ученику предоставляется запись проведенного занятия вместе с материалами и домашним заданиями, оглашенными во время лекции.
Длительность:
8 занятий с частотой выхода: 2 раза в неделю.
Занятия происходят в прямом эфире в качестве вебинаров.
Стоимость и Оплата: 550 долларов США.
Программа Курса «Профессиональный Байер»:
1. Теория байерства.

• Знакомство, история как я стала байером.
• История байерства в СНГ - практические кейсы - примеры страниц, которые начинали заниматься байерством одними из первых.
• Основные принципы работы байером. Как и сколько можно зарабатывать. Виды байеров.

2. Практика байерства.

• Создание и ведение аккаунта. Особенности продвижения и привлечения новых покупателей. (Где брать фотографии? Нужна ли информационная поддержка? Дуинста. Канва).
• Формирование клиентской базы. (Добросовестная конкуренция или нет, где находить новых клиентов, внутренняя реклама Инстаграм, реклама у блогеров).
• Формирование лояльности и удержание клиента. (Как отвечать на запросы, сколько времени должно уходить на обработку запроса, формы оплаты: предоплата, постоплата, работа с разными платежными системами, отправка).
• Работа с мессенджерами. Группы в Вотсап, телеграмм, Вайбер. Гугл Диск.

3. Такс фри.

• Что это и как это работает. Виды систем возврата налогов.
• Особенности возврата такс фри в разных странах/аэропортах. Недостатки и преимущества возврата в городе / аэропорте, наличкой / на карту.
• Алгоритм и просчет возврата, решение конфликтных ситуаций.
• Возврат полной суммы НДС, инвойс.

4. Особенности шоппинга.

• Как планировать поездки и где останавливаться. Отель, хостел, каучсерфинг. Покупка билетов.
• Просмотр наличия товаров в бутике. Взаимодействие с бутиками.
• Взаимодействие с консультантами. Скидки, снйлы и пресейлы.
• Организационные моменты - как носить покупки, учет купленных товаров, проверка в бутике на брак, варианты замены/возврата.

5. Отношения с контролирующими органами.

• Налоговая. Карты банков.
• Европейская таможня.
• Таможня СНГ.

6. Работа с уцененными/левыми/ноу нэйм товарами, взаимодействие с байерами для байеров.

• Примеры страниц с скидочными товарами.
• Взаимодействие с баерами для байеров, их контакты.
• С какими товарами лучше не связываться.

7. Эрмес как отдельное государство.

• Правила успешной охоты за Келли/Биркин.
• Формирование цены и аутентификация.

8. Решение конфликтных вопросов.

• Обвинение в контрафакте со стороны клиента.
• Проблемы с доставкой.
• Проблемы с размером.

____
По Завершении Курса Вы Получите:

• Полный спектр теории и практики, необходимой для старта работы байером.
• Всеобъемлющую навигацию в мире люксового шоппинга - от планирования поездок до взаимоотношений с контролирующими органами .
• Практические навыки формирования клиентской базы и эффективные техники удержания клиента.
• Абсолютное понимание механизмов и нюансов возврата такс фри и увеличения общей маржи.
• Все инструменты для ведения данного вида бизнеса в интернете - адреса, контакты, приложения.