[software-testing.ru] Тестирование без требований: выявление и восстановление информации о продукте (Виктория Соковикова)

На курсе вы узнаете, как организовать и обеспечить глубокое тестирование в условиях отсутствия идеальных требований на проекте.
Спойлер: Программа курса Урок 1: Исследуем, с чем имеем дело
Что будет рассмотрено:

• Что такое требования и какими они бывают
  
• Какие бывают проектные роли, связанные с анализом и документированием требований
  
• Как оценить достаточность проектной информации для тестирования
  
• Как составить модель продукта, достаточную для его тестирования (в разрезе данных, состояний, форм, функций, атрибутов качества и т.д.)
  
• Как измерять покрытие тестируемого продукта имеющимися данными

По итогам этого урока вы сможете: анализировать имеющиеся в вашем распоряжении данные о продукте (документированные и не очень), оценивать масштабы бедствия и определять приоритетные зоны для выявления отсутствующей информации.
Урок 2: Выясняем потерянную информацию
Что будет рассмотрено:

• Какие существуют форматы аналитической документации на проекте
  
• Как выявить неоднозначные, неполные и непроверяемые требования
  
• Кто на проекте обладает нужными нам данными
  
• Как правильно задавать вопросы и фиксировать ответы на них
  
• Методы проведения пыток интервью аналитиков, РМ и техподдержки
  
• Анализ обращений пользователей

По итогам этого урока вы сможете: выявлять самые критичные пропуски информации о продукте и узнавать «а как на самом деле должно быть».
Урок 3: Изучаем внешние источники
Что будет рассмотрено:

• Исследование ментальных моделей и ролевых персонажей
  
• Анализ статистики вашей целевой аудитории
  
• Внешние регламенты и стандарты, влияющие на функциональность продукта

По итогам этого урока вы сможете: выяснять всю незадокументированную информацию, которая необходима для тестирования.
Урок 4: Рецензирование документации
Что будет рассмотрено:

• Атрибуты качества требований
  
• Как проводить рецензирование документации
  
• Как рецензировать и тестировать НЕдокументированные требования
  
• Как искать ошибки в моделях, используемых аналитиком продукта при разработке требований
  
• Как проводить экспресс-анализ требований по маркерам

По итогам этого урока вы сможете: выявить ошибки в проектных требованиях и не допустить их проникновения в код продукта.
Урок 5: Коммуникации по требованиям
Что будет рассмотрено:

• Способы манипуляции убеждения руководства проекта в необходимости улучшения требований
  
• Варианты формулировки вопросов по функционированию ПО
  
• Подходы к ревью требований в режиме реального времени
  
• Метрики, которые помогут вам аргументировать свою точку зрения
  
• Подходы для повышения авторитета тестировщиков в проектной команде

По итогам этого урока вы сможете: аргументированно доказывать свою точку зрения, благодаря чему на проекте наконец-то начнут документировать, актуализировать и исправлять требования.
Урок 6: Процесс работы с требованиями
Что будет рассмотрено:

• Как организовать процесс верификации и согласования требований
  
• Как начать тестирование требований до начала разработки продукта
  
• Версионное хранение проектных требований и их актуализация
  
• Инструменты управления требованиями
  
• Трассируемость требований, моделей и тестов

По итогам этого урока вы сможете: наладить процесс работы с требованиями и убедить всю команду его придерживаться.