[Skillbox] Сквозная аналитика 2021 (Сергей Филатов)

О курсе
Артикул: WVP-317729
Автор: Skillbox, Сергей Филатов
Вид товара: цифровой
Добавлено: 2021-04-05

В наличии

1950 RUB

В корзину Купить сейчас

О товаре

Сквозная аналитика нужна, чтобы оценить поведение пользователей, эффективность рекламных каналов и товарного ассортимента.
Она помогает собрать данные из разных источников в единую систему и узнать, окупается ли маркетинговая стратегия компании.

130 000 рублей средняя зарплата специалиста с навыками сквозной аналитики по данным hh.ru
Чему вы научитесь
1. Строить систему сквозной аналитики
  Узнаете, как организовано хранение данных в сквозных структурах, какие данные нужны для подготовки отчётности.
2. Анализировать товарный ассортимент
  Сможете определять спрос на продукцию, эффективность товарного ассортимента и категорийного ряда.
3. Сегментировать клиентскую базу
  Научитесь выявлять ключевых клиентов и создавать аудиторные списки по RFM сегментам, NPS, статусам доставки.
4. Определять эффективность рекламы
  Узнаете, как рассчитывать окупаемость вложений в онлайн-рекламу с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics.
5. Описывать пользовательский опыт
  Научитесь оценивать программу лояльности, определять популярные товары и отслеживать клиентов с помощью пикселей.
6. Оценивать работу интернет-магазина
  Поймёте, как анализировать систему доставки, оценивать работу менеджеров и рассчитывать финансовые показатели бизнеса.
Программа:
12 тематических модулей. 118 онлайн-уроков
Purchase
1. Вводный блок
  Узнаете, как устроено хранение данных в сквозных структурах и сколько нужно данных для построения отчётности.
2. Начнёте осваивать язык R, который используют в аналитике данных.
3. Аналитика товарного ассортимента
  Разберёте основные метрики товаров и научитесь делать ABC- и FRM-анализ для оценки ассортимента.
  Узнаете, что такое товарный фид и как его собирать.
4. Аналитика клиентской базы
  Научитесь сегментировать клиентов по методике RFM и определять их вовлечённость с помощью Retention-анализа.
  Узнаете, как рассчитывать стоимость привлечения клиентов, анализировать спрос и искать отклонения.
5. Доставка и последняя миля
  Узнаете, как анализировать эффективность доставки.
  Увидите, как работает система внешней логистики, и научитесь рассчитывать затраты на неё.
Retention
1. Пользовательский опыт
  Научитесь делать отчёты по эффективности программ удержания пользователей.
  Узнаете, как анализировать историю клиентов, оценивать их взаимодействие с доставкой и программами лояльности.
2. Retention-marketing
  Поймёте, как работают счётчики веб-аналитики. Научитесь использовать аудиторный список в ретаргетинге, подключать систему динамического ремаркетинга и ставить пиксель для email-коммуникаций.
3. Поп-папы и рекомендательные системы
  Научитесь использовать Cookie и dataLayer, чтобы отслеживать заходы клиента с разных устройств.
  Узнаете, как устроена рекомендательная система в интернет-магазине и какие данные нужны для её работы.
Acquisition
1. Аналитика сайта и мобильных приложений
  Узнаете, как собирать данные из Google Analytics и Яндекс.Метрики, а потом связывать их с Customer Journey Map.
  Научитесь подключать R к социальным сетям, рассчитывать стоимость привлечения пользователя и рекламы для заказа.
2. Call-tracking
  Разберёте системы статического и динамического коллтрекинга.
  Научитесь оценивать эффективность сотрудников, анализировать звонки и рассчитывать загрузку колл-центра.
3. Рекламные расходы
  Научитесь отслеживать активность пользователей онлайн и офлайн, делать анализ post-view и работать с биржами данных.
  Сможете оценить эффективность расходов на маркетинг с точки зрения бренд-стратегии.
Финансы
1. Оценка периода
  Узнаете, как рассчитывать unit-экономику и выявлять аномалии в проведении рекламных кампаний.
  Научитесь сводить метрики в единую таблицу для подсчёта эффективности когорт.
2. P&L
  Научитесь объединять полученные данные и составлять отчёт прибыли и потерь.
  Разберёте показатели балансовой отчётности, Revenue, EBIT, EBITDA и Profit. Сможете оценить вложения и стоимость компании после digital-трансформации.
  Стоимость со скидкой 41 300 ₽