[Udemy] Конфликтский для чайников (Наталья Пантле)

Искусство общения в конфликтных ситуациях
Язык: Русский
Автор: Наталья Пантле
Лекций: 29
Продолжительность: 2 часа
Вы любите конфликты?
Обычно мы сторонимся их, как чумы. Причина зачастую в том, что они связаны с негативными стрессовыми ситуациями, в которых мы, вне зависимости от пола, национальности, возраста, ведём себя порой как настоящие сумасшедшие. Автор курса уверен, что во время конфликтов мы говорим на особом языке, имя ему - конфликтский. А как любой язык, он имеет свои правила, особенности и исключения. И самое главное и окрыляющее - каждый из нас, при желании и соответствующих знаниях и умениях, способен ему обучиться.
Цель курса:

• вселить в вас эту уверенность
• снабдить соответствующими знаниями
• разжечь аппетит к данной теме

Посмотрите на конфликты как

• на вызов
• на возможность потренироваться
• на часть нашей жизни

Почему это работает?
1. Грамотный тренер

• линвист, переводчик по профессии
• бизнес-коуч
• автор книги «Конфликтский. Принцип гейши в конфликтных ситуациях» («Konfliktisch. Das Geisha-Prinzip in Konfliktsituationen»)
• опыт работы в бизнесе и преподавательской деятельности

2. Основательная теоретическая база
3. Множество практических примеров
4. Эксперименты, тесты, алгоритмы
5. Живая иллюстрация (графики и рисунки от автора)
6. Сам курс - демонстрация тематики (убеждения, поиска общих решений, разрешения конфликтов)
7. Просто о сложном, с оптимизмом и юмором о серьёзном и комплексном
Какова целевая аудитория?

• Для всех, кто желает обучиться тонкостям общения в конфликтных ситуациях
• Кто стремится улучшить коммуникацию в деловых и личных переговорах
• Для тех, кто нацелен на эффективное взаимодействие с окружающими
• Кто ориентирован на поиск взаимоприемлемых решений, компромиссов
• Кто направлен на повышение качества работы и жизни в целом посредством умелой коммуникации