[Иматон] Экстренная помощь. Работа с утратами и суицидальными обращениями подростков (Елена Шумакова)

28.07.2021 - 28.07.2021
Экстренная онлайн-помощь в анонимном чате как форма телефона доверия. Работа с утратами и суицидальными обращениями подростков.
Ведущая:Елена Владиславовна Шумакова, практикующий психолог-консультант и обучающий тренер в группах онлайн консультантов Службы помощи детям и подросткам «Твоя территория.онлайн», супервизор (г. Санкт-Петербург).
В результате обучения участники смогут:

• познакомиться с опытом организации кризисного онлайн-консультирования в рамках анонимного чата;
• понять особенности оказания экстренной психологической помощи путем обмена текстовыми сообщениями;
• рассмотреть конкретные алгоритмы такой помощи на примере работы с утратами и суицидальными обращениями;
• использовать полученные знания для организации подобных служб и расширения возможностей оказания кризисной помощи с использованием онлайн-формата.

В программе:

• Краткая история развития Службы психологической помощи «твоя территория.онлайн».
• Основные принципы и правила работы служб кризисного онлайн-консультирования.
• Базовые коммуникативные навыки онлайн-консультанта.
• Терапевтический контакт с подростком в процессе обмена текстовыми сообщениями?
• Как собрать нужную информацию и уточнить запрос абонента в онлайн-переписке?
• Какие бывают ресурсы и как их актуализировать в текстовом диалоге?
• Типичные трудности в работе онлайн-консультанта и что с ними делать?
• Как выявить проблематику утрат в письменных сообщениях абонента?
• Алгоритм первой психологической помощи в онлайн-переписке по поводу утрат.
• Техники и этапы экстренного онлайн консультирования при работе с суицидальными обращениями.
• Как оценить степень суицидального риска?
• Письменные формулировки для стабилизации состояния и предотвращения попытки суицида.
• Способы завершения кризисной онлайн-консультации.
• Как создать мотивацию для обращения за очной психологической или социальной помощью?

Формы работы:
мини-лекции.
Длительность - 3 часа