[Stepik] Основы управления продажами (Карпов и Партнеры)

Курс предназначен для руководителей. В ходе курса вы ознакомитесь с стратегией управления продажами: стратегией координации, стратегией планирования продаж, стратегией организации продаж, стратегией координация продаж, стратегией мотивации отдела продаж, стратегией контроля отдела продаж.
Чему вы научитесь:
В течение курса, участники будут осваивать основные функции управления продажами, начиная с планирования продаж. Они научатся разрабатывать эффективные стратегии и тактики, устанавливать цели и задачи для своей команды, а также определять ключевые показатели эффективности.
Организация продаж - еще одна важная тема, которая будет рассмотрена в рамках курса. Участники изучат методы организации работы отдела продаж, включая структуру, роли и ответственности сотрудников, а также процессы и процедуры, необходимые для эффективного функционирования.
Координация продаж - еще один ключевой аспект, который будет рассмотрен в курсе. Участники узнают, как эффективно координировать работу различных подразделений, таких как маркетинг, логистика и обслуживание клиентов, чтобы достичь синхронизации и оптимальных результатов.
Мотивация отдела продаж - важное звено в успехе любой компании. В рамках курса, участники получат практические навыки по мотивации и вдохновению своей команды, разработке мотивационных программ и стимулированию достижения высоких результатов.
Наконец, контроль отдела продаж - последний, но не менее важный аспект, который будет рассмотрен в курсе. Участники узнают, как эффективно контролировать процессы продаж, анализировать результаты и принимать меры по оптимизации работы отдела продаж.
Курс «Управление продажами» предоставляет участникам не только теоретические знания, но и практические инструменты и навыки, необходимые для успешного управления продажами. Весь материал представлен в удобном онлайн-формате, что позволяет участникам изучать материал в удобное для них время и темпе. Ведущие эксперты в области управления продажами гарантируют высокое качество обучения и максимальную пользу для участников.
Для кого этот курс:
Курс «Руководитель в Битрикс24» предназначен для пользователей с статусом/ролью «Руководитель» в CRM Битрикс24.
Программа курса:
Управление как категория
Продажи как категория
Стратегия как категория
Метод Декарта
SWOT-анализ
Силы, определяющие отраслевую конкуренцию
Три базовых варианта стратегии
Цели по SMART
Типы бизнеса
Целевая аудитория
УТП
Каналы продаж
Каналы коммуникаций
Лиды
Воронка продаж
Воронка повторных продаж
Сегментация клиентов
Орг. структура
Цифровая инфраструктура
Автоматизация лидогенерации с каналов продаж
Автоматизация этапов обработки лидов
Разделение сделок по направлениям
Автоматизация этапов работы со сделкой
Автоматизация телефонии, whatsapp, telegram, email
Автоматизация подготовки документов
Настройка прав доступа в базы данных
Мотивация от результата KPI
Мотивация маркетолога
Мотивация разведчика
Мотивация хантера
Мотивация фермера
Мотивация по выполнению декомпозиции плана продаж
Совещания
Координация в лиде
Координация в сделке
Координация в задаче
Координация в проекте/отделе/группе
Принципы контроля CRM
Контроль лидов
Контроль сделок
Контроль задач
Контроль каналов коммуникации
Контроль выполнения плана продаж
Обучение новых пользователей CRM
Какую CRM выбрать
Стоимость лицензий CRM
Как настроить CRM
ИТ-команда «Карпов и Партнеры»
В курс входят 48 уроков, 1 час 54 минуты видео , 31 тест