Система (Мария Бесан)

Что такое курс-наставничество «Система»?
Это продукт, где ты узнаешь, как при помощи простых инструментов и навыков управления построить ТОП-команду, начать больше зарабатывать и при этом этом работать не 24/7, а эффективнее.
Кому подойдет «Система»?

• руководителям любых направлений и проджект менеджерам
• собственникам бизнеса
• продюсерам и экспертам
• топ-менеджерам и узконаправленным специалистам
• операционным директорам и CEO

В результате прохождения программы:

• Сможешь собрать с нуля команду под любые задачи и проекты
• Освоишь новые для себя навыки и инструменты управления
• Появится стратегия масштабирования собственного бизнеса или рабочих проектов
• Перейдешь из хаоса в четкую, понятную и прозрачную систему. Бизнес станет более прогнозируемым
• Выйдешь из операционки и научишься грамотно распределять свое рабочее время и время своей команды. Люди перестанут выгорать, сократится текучка кадров, а репутация личного бренда/компании увеличится
• Перестанешь постоянно держать руку на пульсе, начнешь доверять коллегам и сотрудникам, будешь уверен в эффективности и результативности каждого из них
• Команда начнет тебя слышать и станет понимать, что требуется от каждого члена команды. Научишь людей работать на систему, увеличишь лояльность и получишь признание как руководитель
• Станешь востребованным в своей нише, увеличишь чек на свои услуги и продукты

Программа:
Модуль 1. Самоидентификация

• Функционал и задачи: руководитель, CEO, собственник
• Карьерная лестница: от ассистента до собственника бизнеса
• Ценообразование и стоимость услуг на рынке
• Полномочия руководителя. Как понять, где заканчивается зона ответственности
• Умное делегирование и управление временем. Почему делегировать − не всегда хорошо, и как делегировать правильно?

Модуль 2. Команда

• Поиск, отбор и найм сотрудников. Основные этапы
• Воронка найма команды. Как распознать потенциал в кандидате. Профайлинг. Авторская методика Марии Бесан
• Адаптация нового сотрудника в команде. Стратегия мягкого внедрения
• Функционал и задачи команды. Сравнительная таблица должностей
• Система оценки эффективности
• Система мотивации команды. Критерии эффективности и нематериальная мотивация
• Корпоративная культура. Внедрение системы ценностей в команду и тимбилдинг
• Где искать подрядчиков на аутсорсе и как с ними работать

Модуль 3. Операционное управление

• Построение организационной структуры: функциональная, проектная, матричная
• Подготовка и организация бизнес-процессов (БП) по взаимодействию с командой
• Автоматизация процессов
• Единое рабочее пространство: сервисы для управления задачами
• Взаимодействие с командой. Работа с разными типами сотрудников
• Постановка технических задач. Основные ошибки при постановке задач команде
• Мониторинг и контроль качества работы сотрудника. Управление дедлайнами
• Организация планерок и совещаний
• Обучение команды. Развитие потенциала сотрудников и управление компетенциями. Аттестация команды
• Увольнение сотрудника. Обратная связь высокого качества

Модуль 4. Стратегия и отчётность

• Виды планирования. Ключевые отличия
• Стратегическое планирование. Прогноз развития проекта
• Операционное планирование. Метод маленьких шагов
• Тактическое планирование
• Анализ рисков. Как вовремя распознать и закрыть слабые и слепые зоны по проекту
• Отчетность. Сбор данных и обработка. Аналитика результатов

Модуль 5. Продукт

• Команда отдела продукта. Основной функционал и задачи
• Основные БП работы над продуктами. Сколько времени необходимо на задачи?
• Построение товарной линейки и планирование продуктового года
• Путь клиента и LTV внутри бренда

Модуль 6. Рынок

• Анализ рынка
• Анализ целевой аудитории
• Анализ конкурентов. Методы получения инсайдерской информации
• Клиентская воронка. Маршрутная карта клиента внутри вашего бренда
• Создание спроса

Модуль 7. Маркетинг. Трафик

• Особенности управления отделом маркетинга. Построение отдела маркетинга
• Привлечение теплого и холодного трафика. Ключевые ошибки
• Маркетинговый отчет. Как правильно работать с метриками
• Работа с базами клиентов. Стратегия эффективной коммуникации
• Работа с ключевыми клиентами

Модуль 8. Продажи

• Особенности управления отделом продаж. Как построить собственный ОП?
• Что такое воронка продаж? Построение продающей воронки. Аудит первичных результатов и корректировка этапов воронки для увеличения конверсии
• Декомпозиция затрат и потенциальной прибыли воронки. Рентабельность воронки
• Распродажа. Инструмент увеличения годовой прибыли и тестирования клиентами «эксперта»

Модуль 9. Финансы

• Как рассчитать прибыль бизнеса. P&L отчет
• Оцифровка бизнеса. Прозрачная система учета расходов и доходов
• Unit-экономика

Бонусный модуль. Маркировка рекламы
Эфиры экспертов:

• Капитал времени с Анной Почковской
• Мотивы и мотивация сотрудников. Практический урок с Марией Бесан
• PROявленность со Станиславом Уваркиным
• Фишки и секреты успешных вакансий с Екатериной Харченковой
• Коммуникации в управлении командами с Лейсан Шинкоренко
• Cтрах = ресурс с Эвелиной Геращенко
• Как провести эффективное исследование ЦА с Имани Халадовой
• Подготовка и проведение офлайн-мероприятий с Ольгой Грузковой
• Особенности управления отделом продаж с Натальей Брусовой
• Налоговая оптимизация и юридическая безопасность с Василием Захаровым
• Обеспечение финансовой стабильности бизнеса с Натальей Бычковой
• Эфир Q&A с Марией Бесан