[Специалист] Первый курс для ИТ - директора 2013

Вас только что назначили руководителем ИТ-службы предприятия? – Поздравляем! Не знаете, с чего начать и за что взяться? – Начните с обучения!
Первый курс для ИТ-директора в Центре «Специалист» поможет Вам уверенно приступить к работе и стать первоклассным ИТ-директором! Практические советы и рекомендации в области управления коллективом и пользователями, основы позиционного управления и здравый смысл – вот залог Вашего успеха и карьерного роста в качестве ИТ-директора/начальника ИТ-отдела компании.
Наши высококвалифицированные преподаватели научат Вас правильно управлять работой отдела, грамотно выстраивать отношения как с пользователями внутри предприятия, так и с внешними подрядчиками. Вы узнаете, как из группы Ваших сотрудников сделать настоящий коллектив, как правильно организовать его работу и не впасть в бюрократизм. Вы научитесь решать финансовые и административные вопросы, решать конфликтные ситуации – словом, станете настоящим начальником!
Курс предназначен для специалистов, которые недавно заняли должность начальника ИТ-отдела (ИТ-службы) или планируют занять должность начальника ИТ-отдела в ближайшее время. Курс также будет интересен ИТ-директорам и начальникам ИТ-отделов в плане повышения квалификации и обмена опытом.
Модуль 1. Что должен знать и уметь каждый ИТ-директор

• Введение
• Уникальность должности ИТ-директор (начальник ИТ-отдела)
• Что должен знать и уметь каждый ИТ-директор
• Управление ИТ-сервисами, краткий обзор ITIL, MOF
• Как создать эффективный ИТ-отдел
• Управлять или администрить
• Делаем из группы коллектив

Модуль 2. Управление внешними подрядчиками

• Управление внешними подрядчиками
• Управление взаимоотношениями с пользователями
• Управление взаимоотношениями с руководством
• Руководство тоже пользователи!
• Как остаться «на плаву» при любой власти
• Как уволить начальника

Модуль 3. Общеструктурные принципы развития организационных структур

• Введение в теорию позиционного управления
• Общеструктурные принципы развития организационных структур
• Распределение информации по организационным структурам
• Регламентное и нерегламентное управление
• Периоды адаптации, информационные пузыри
• Ответственность без полномочий в призме периодов адаптации
• Позиционные показатели организационной структуры

Модуль 4. Разработка стратегии и политики управления персоналом

• Разработка стратегии и политики управления персоналом
• Планирование потребности в персонале
• Разработка должностных инструкций
• Поиск и отбор кандидатов
• Адаптация нового сотрудника
• Оценка персонала
• Мотивация и стимулирование
• Обучение
• Увольнение
• Монозона и моноконфликт
• Имитация загрузки – примеры и решения
• Учет и контроль – признаки зарождающегося бюрократизма

Модуль 5. Управление финансами

• Управление финансами
• Взаимосвязь с процессами и процедурами ITIL и MOF
• Выбиваем» деньги у руководства – 100 относительно честных способов Остапа Бендера

Модуль 6. Деловая игра «Я ИТ-Директор»

• Деловая игра «Я ИТ-Директор»
• Меня назначили ИТ-директором – с чего начать? Подведем итоги.

Снято с продаж